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Política de reembolso

Política de reembolso

¡Gracias por elegir MaxPureCases! Valoramos su satisfacción y nos esforzamos por brindarle el mejor servicio. Por favor, revise nuestra política de devolución de 30 días, que garantiza un proceso de devolución sin complicaciones para usted, nuestro valioso cliente.

Elegibilidad para devoluciones

Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo, pero solo si el producto llegó dañado o se rompió durante el envío. En MaxPureCases, nos reservamos el derecho a rechazar reembolsos en circunstancias especiales.

Para ser elegible para una devolución, asegúrese de lo siguiente:
Su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
Deberá proporcionar un recibo o comprobante de compra.
Cómo iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, simplemente contáctenos en info@maxpurecases.com. Si su solicitud de devolución es aceptada, le proporcionaremos la dirección de devolución. Tenga en cuenta que todos los costos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su devolución, no dude en contactarnos a info@maxpurecases.com.

Daños y Problemas

Nos importa su satisfacción y queremos asegurarle la mejor experiencia posible. Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si encuentra que el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto. Evaluaremos el problema rápidamente y lo solucionaremos.

Artículos No Retornables

Algunos artículos no se pueden devolver. Estos incluyen protectores de pantalla y productos personalizados, como aquellos que llevan su firma o nombre, o que fueron diseñados por usted. Por supuesto, si el artículo se rompió o dañó durante el transporte, lo reemplazaremos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la elegibilidad de devolución de un artículo específico, contáctenos.

Cambios

La forma más rápida de asegurarse de recibir el producto que desea es devolver el artículo que tiene. Una vez aceptada la devolución, puede realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos

Tras recibir e inspeccionar su devolución, le notificaremos la aprobación de su reembolso. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a través de su método de pago original. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito pueden tardar un tiempo.

Periodo de reflexión de 14 días en la Unión Europea

Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Gracias por elegir MaxPureCases. Estamos aquí para ayudarle durante todo el proceso de devolución y garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos en info@maxpurecases.com.

Nombre de la empresa: byMaX Solutions LLC

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